MAXFIYLIK SIYOSATI

UFarmer platformasi

Tahrir sanasi: 02.09.2026 · Kuchga kirish sanasi: 02.09.2026

Ushbu Maxfiylik siyosati (bundan buyon — Siyosat) UFarmer mobil ilovasi va veb-versiyasiga (birgalikda — Platforma) nisbatan qo'llaniladi hamda Foydalanuvchining shaxsiy ma'lumotlarini qayta ishlash shartlarini belgilaydi.

Siyosat O'zbekiston Respublikasining «Shaxsga doir ma'lumotlar to'g'risida»gi Qonuni va boshqa qonun hujjatlari asosida tuzilgan.

1. Ma'lumotlar operatorlari — kim nimani qayta ishlaydi

Platformada ikkita operator ishtirok etadi. Ularning roli aniq ajratilgan:

«UFARM» MChJ — Platformaning dasturiy ta'minoti egasi va texnik operatori.

Qayta ishlaydi: akkaunt va profil ma'lumotlari, autentifikatsiya, texnik loglar va telemetriya, agro-kalendar, ob-havo, maydon va ekin ma'lumotlari, AI-skaner so'rovlari, chat, ta'lim moduli, dasturiy ta'minotga obuna bo'yicha ma'lumotlar.

• STIR: 312199054
• Manzil: Toshkent sh., Shayxontohur tumani, A. Navoiy ko'chasi, 25-uy
• Elektron pochta: contact@ufarmer.uz

«AGRONEXUS» MChJ — elektron savdo maydonchasining operatori.

Qayta ishlaydi: buyurtmalar, to'lovlar va balans, yetkazib berish manzillari, fiskal va buxgalteriya hujjatlari, sotuvchi va ijrochilar bilan hisob-kitoblar, qaytarish va da'volar bo'yicha ma'lumotlar.

• STIR: 313236569
• Manzil: Toshkent sh., Shayxontohur tumani, Chaqar MFY, Navoiy ko'chasi, 25-uy
• Elektron pochta: contact@ufarmer.uz

Har bir operator o'z faoliyat doirasidagi ma'lumotlar uchun javobgar. Foydalanuvchi murojaatini istalgan operatorga yuborishi mumkin — u tegishli manzilga yo'naltiriladi.

2. Rozilik

2.1. Platformada ro'yxatdan o'tish va undan foydalanish ushbu Siyosatda ko'rsatilgan maqsad va usullarda ma'lumotlarni qayta ishlashga rozilik hisoblanadi.

2.2. Ayrim funksiyalar uchun alohida rozilik so'raladi: kamera va galereya, geolokatsiya, bildirishnomalar, kontaktlar, shuningdek biometrik identifikatsiya va skoring.

2.3. Rozilik bildirilmasa, tegishli funksiya ishlamaydi, lekin Platformaning qolgan qismidan foydalanish mumkin bo'lib qoladi.

2.4. Rozilikni qaytarib olish. Foydalanuvchi istalgan paytda rozilikni qaytarib olishga haqli — ilova sozlamalari orqali yoki 13-bo'limdagi manzilga murojaat qilish yo'li bilan. Rozilik qaytarib olinganda qayta ishlash to'xtatiladi, ammo qonun bo'yicha saqlash majburiy bo'lgan ma'lumotlar (buxgalteriya, fiskal, soliq hujjatlari) belgilangan muddat davomida saqlanadi.

3. Qanday ma'lumotlar to'planadi

3.1. Foydalanuvchi taqdim etadigan ma'lumotlar: F.I.Sh., telefon raqami, elektron pochta, tizimdagi roli (fermer, agroapteka egasi, agronom, xodim), profil sozlamalari, xo'jalik, maydon va ekinlar haqidagi ma'lumotlar, yetkazib berish manzili.

3.2. Buyurtma va to'lov ma'lumotlari: buyurtmalar tarkibi va tarixi, to'lov summasi va usuli, balans harakati, fiskal cheklar, qaytarish va da'volar.

Karta ma'lumotlari. Platforma bank kartasining to'liq raqamini, amal qilish muddatini va CVV kodini saqlamaydi. Karta ma'lumotlari to'g'ridan-to'g'ri litsenziyalangan to'lov tashkilotiga uzatiladi. Platformada faqat karta tokeni va oxirgi raqamlari saqlanadi.

3.3. Yuridik shaxslar va tadbirkorlar uchun: STIR/JShShIR, bank rekvizitlari, ro'yxatdan o'tganlik guvohnomasi, litsenziya va ruxsatnomalar, vakil ma'lumotlari.

3.4. Avtomatik to'planadigan ma'lumotlar: IP manzil, kirish sanasi va vaqti, qurilma va operatsion tizim haqidagi ma'lumotlar, ilova va push identifikatorlari, ilova versiyasi, texnik loglar, analitika hodisalari, barqarorlik hisobotlari.

3.5. Foydalanuvchi kontenti: chat xabarlari, foto va videolar (shu jumladan AI-skaner uchun), hujjatlar va fayllar.

3.6. Alohida rozilik bilan: geolokatsiya, kamera va galereya, kontaktlar, biometrik ma'lumotlar (MyID orqali shaxsni tasdiqlash), skoring uchun ma'lumotlar.

3.7. Uchinchi shaxslardan olinadigan ma'lumotlar: ob-havo va xarita provayderlari, to'lov va bank xizmatlari, shaxsni tasdiqlash va skoring xizmatlari, sug'urta va logistika hamkorlari.

4. Qayta ishlash maqsadlari

• Platformaning ishlashini ta'minlash: ro'yxatdan o'tish, autentifikatsiya, profil va rollarni boshqarish;
• buyurtmalarni rasmiylashtirish, to'lovlarni qabul qilish, yetkazib berish va qaytarishlarni amalga oshirish;
• fiskal cheklar va buxgalteriya hujjatlarini shakllantirish, qonun hujjatlari talablarini bajarish;
• agro-kalendar, ob-havo, tavsiyalar, AI-skaner, chat va ta'lim modullarini taqdim etish;
• qo'llab-quvvatlash: murojaatlarga javob berish, nosozliklarni bartaraf etish;
• xavfsizlik va firibgarlikka qarshi kurash;
• analitika va sifatni oshirish (yig'ma va shaxssizlantirilgan shaklda);
• alohida rozilik bo'lsa — marketing xabarlari yuborish.

5. Qayta ishlashning huquqiy asoslari

• Foydalanuvchining roziligi;
• Foydalanuvchi bilan tuzilgan shartnomani (oferta) bajarish;
• operatorlar zimmasidagi qonuniy majburiyatlarni bajarish — soliq, buxgalteriya, fiskalizatsiya, elektron tijorat talablari;
• operatorlarning qonuniy manfaatlari — xavfsizlik, firibgarlikning oldini olish, xizmat sifatini oshirish.

6. Uchinchi shaxslarga uzatish

Ma'lumotlar faqat zarur hajmda va faqat quyidagi shaxslarga uzatiladi:

Kimga	Nima uchun
Sotuvchi va Ijrochilarga	buyurtmani bajarish, yetkazib berish, xizmat ko'rsatish
To'lov tashkilotlari va banklarga	to'lovlarni amalga oshirish va qaytarish
Yetkazib berish xizmatlariga	tovarni topshirish
Fiskal ma'lumotlar operatoriga va soliq organlariga	fiskal chek va hisobotlar
Elektron hujjat aylanishi operatoriga	hisob-fakturalar
Shaxsni tasdiqlash va skoring xizmatlariga	alohida rozilik bilan
Sug'urta hamkorlariga	alohida rozilik bilan
Davlat organlariga	qonun hujjatlarida nazarda tutilgan hollarda

Ma'lumotlar reklama maqsadida uchinchi shaxslarga sotilmaydi.

7. Saqlash joyi va muddatlari

7.1. Biometrik ma'lumotlar O'zbekiston Respublikasi hududida joylashgan texnik vositalardan foydalangan holda qayta ishlanadi va saqlanadi.

7.2. Boshqa shaxsiy ma'lumotlar qonun hujjatlarida belgilangan shartlarga rioya etilgan holda qayta ishlanadi.

7.3. Shaxsiy ma'lumotlar bazalari qonun hujjatlarida nazarda tutilgan tartibda Shaxsga doir ma'lumotlar bazalarining davlat reestrida ro'yxatdan o'tkaziladi.

7.4. Saqlash muddatlari:

Ma'lumot turi	Muddat
Akkaunt va profil	akkaunt faol bo'lgan davrda va u o'chirilgandan keyin 1 yil
Buyurtma va to'lov ma'lumotlari	qonun hujjatlarida belgilangan muddat (buxgalteriya hujjatlari bo'yicha)
Fiskal cheklar	qonun hujjatlarida belgilangan muddat
Texnik loglar	12 oygacha
Marketing roziligi	rozilik qaytarib olingunga qadar

Muddat tugagach ma'lumotlar o'chiriladi yoki shaxssizlantiriladi.

8. Foydalanuvchining huquqlari

Foydalanuvchi quyidagi huquqlarga ega:

• o'zi haqidagi ma'lumotlar va ularning qayta ishlanishi to'g'risida ma'lumot olish;
• noto'g'ri yoki to'liq bo'lmagan ma'lumotlarni aniqlashtirish va tuzatish;
• ma'lumotlarni o'chirish yoki qayta ishlashni bloklashni talab qilish;
• rozilikni qaytarib olish;
• marketing xabarlaridan voz kechish;
• operatorning harakatlari ustidan vakolatli davlat organiga shikoyat qilish.

Murojaat 13-bo'limdagi manzilga yuboriladi. Javob berish muddati — qonun hujjatlarida belgilangan muddat, lekin 30 kundan oshmaydi.

Akkauntni o'chirish. Foydalanuvchi ilova sozlamalari orqali yoki qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilib akkauntni o'chirishi mumkin. Qonun bo'yicha saqlanishi shart bo'lgan hujjatlar (buxgalteriya, fiskal) belgilangan muddat davomida saqlanib qoladi.

9. Ma'lumotlar xavfsizligi

9.1. Operatorlar ma'lumotlarni ruxsatsiz kirish, o'zgartirish, oshkor qilish va yo'q qilishdan himoya qilish bo'yicha tashkiliy va texnik choralarni ko'radi: kanallarni shifrlash, kirishni rollar bo'yicha cheklash, jurnal yuritish, zaxira nusxalash.

9.2. Foydalanuvchi autentifikatsiya ma'lumotlarini (parol, OTP kodlari) uchinchi shaxslarga bermaslik majburiyatini oladi. Bunday ma'lumotlar bilan bajarilgan harakatlar Foydalanuvchining harakatlari hisoblanadi.

9.3. Akkaunt xavfsizligi buzilganligi aniqlansa, Foydalanuvchi darhol qo'llab-quvvatlash xizmatiga xabar berishi lozim.

10. Bolalar

Platforma 18 yoshga to'lmagan shaxslar uchun mo'ljallanmagan. Bunday ma'lumot noto'g'ri to'plangani aniqlansa, u o'chiriladi.

11. Cookie va shunga o'xshash texnologiyalar

Veb-versiyada seansni saqlash, sozlamalarni eslab qolish va analitika uchun cookie fayllaridan foydalaniladi. Foydalanuvchi ularni brauzer sozlamalarida o'chirishi mumkin — bu holda ayrim funksiyalar ishlamasligi mumkin.

12. Siyosatga o'zgartirishlar

Operatorlar Siyosatni yangilashga haqli. Yangi tahrir Platformada e'lon qilinadi, muhim o'zgarishlar haqida Foydalanuvchi qo'shimcha xabardor qilinadi. Hujjatning yuqori qismida joriy tahrir sanasi ko'rsatiladi.

13. Aloqa

Shaxsiy ma'lumotlar bo'yicha savollar va murojaatlar:

• Elektron pochta: contact@ufarmer.uz
• Telefon: +998 94 850-57-75
• Pochta manzili: Toshkent sh., Shayxontohur tumani, Chaqar MFY, Navoiy ko'chasi, 25-uy
• Platformadagi qo'llab-quvvatlash chati

Buyurtma, to'lov va qaytarish bo'yicha — «AGRONEXUS» MChJ.

Ilova, akkaunt va dasturiy modullar bo'yicha — «UFARM» MChJ.